TCCs de Graduação

Título do TCC:

Recrutamento e seleção: um estudo de caso para avaliação de um modelo tido como de excelência

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Autores:

Adriele Cordeiro

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Orientadores:

Rosangela Tortato Narloch

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Assunto:

Gestão de pessoas, recrutamento e seleção, modelos de gestão

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Resumo:

O presente trabalho de conclusão de curso teve o objetivo de analisar as práticas e políticas de recrutamento e seleção com vistas a avaliar um modelo tido como de excelência, em uma empresa de grande porte situada na cidade de Fraiburgo – SC. Para desenvolvimento do objetivo geral, foram propostos objetivos específicos. O primeiro objetivo foi identificar as diretrizes e ferramentas do processo de recrutamento e seleção adotados pela empresa, utilizando uma entrevista com a assessora de recursos humanos. Com o segundo objetivo específico, coletaram-se dados através da aplicação de um questionário aplicado a 90 colaboradores da área de produção, e uma entrevista semiestruturada com três supervisores, no mês de setembro do ano de 2017, visando avaliar o nível de conhecimento e as percepções dos colaboradores sobre o processo de recrutamento e seleção. O terceiro e ultimo objetivo constituiu-se de avaliar o nível de excelência dos métodos utilizados pela empresa para recrutar e selecionar pessoas. A metodologia usada foi de análise qualitativa, quantitativa, descritiva, exploratória e estudo de caso. Os resultados desse estudo apontam para avaliação de um modelo tido como de excelência, sendo este o ponto crucial no desenvolvimento do presente trabalho. A pesquisa aplicada apontou dados positivos, os quais nos levam a reconhecer que o modelo adotado pela empresa é um modelo de excelência. Conclui-se ainda, que às diretrizes, políticas e técnicas do recrutamento e seleção adotadas pela empresa são bem sucedidas, tendo em vista que os colaboradores reconhecem a excelência e estão satisfeitos com o processo de recrutamento e seleção a que se submeteram.

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