TCCs de Graduação

Título do TCC:

Proposta de melhoria na sistemática de avaliação de eficácia de treinamento em uma empresa de grande porte do município de caçador sc

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Autores:

Karina Macedo

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Orientadores:

Genéia Lucas dos Santos

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Assunto:

Treinamento, ISO 9001:2008, avaliação de eficácia de treinamento

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Resumo:

Com o aumento da competitividade e a busca por um diferencial, as organizações buscam sempre aperfeiçoar processos internos. Com a crescente pressão nas organizações para que se produza mais com menos, várias delas estão percebendo que a eficácia do treinamento é a saída para reduzir custos, aprimorar conhecimento e desenvolver pessoas. Organizar, planejar e desenvolver a melhoria no processo de recursos humanos é a sugestão para que o objetivo do treinamento torne-se eficaz atendendo as necessidades esperadas pela organização. Este trabalho tem por objetivo desenvolver uma análise do procedimento do setor de recursos humanos na área de treinamento, buscando melhoria nos processos, atendendo à orientação estipulada pela Norma NBR ISO 9001:2008. Através da melhoria nos processos desempenhados pelo setor de recursos humanos é possível aprimorar cada vez mais as ideias, conhecimentos e o desempenho eficiente das tarefas. A avaliação do treinamento resultará eficaz se todos os procedimentos do treinamento estiverem suprindo as necessidades da organização. De acordo com os objetivos deste trabalho, foi utilizada a pesquisa qualitativa, sendo realizada através de pesquisa bibliográfica, descritiva e exploratória, tendo como coleta de dados fontes primárias. O presente trabalho foi desenvolvido em uma empresa de grande porte do ramo madeireiro no município de Caçador/SC e, após a análise dos processos de treinamento, foram sugeridas propostas que buscaram melhorar os objetivos relacionados aos treinamentos, principalmente através da avaliação da eficácia dos treinamentos e a padronização dos processos buscando o desenvolvimento da melhoria contínua.

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