Ernando Batista Pereira
Paulo Cezar de Campos
Falha, prevenção, detecção, FMEA
O presente trabalho foi realizado junto ao setor de Gestão da Qualidade da empresa Curtume Viposa S.A de Caçador. Neste departamento, foram analisadas todas as informações necessárias para aplicação da ferramenta análise dos modos e efeitos de falha potencial – FMEA no processamento de couro para estofamentos automotivo. A metodologia utilizada foi à pesquisa bibliográfica, descritiva e exploratória na qual se analisou os procedimentos utilizados na empresa. Na literatura, foram utilizados os principais autores e estudiosos sobre o tema em questão, objetivando oferecer maior clareza e veracidade nos assuntos pesquisados. Analisaram-se os procedimentos e normas utilizadas para montar uma equipe multidisciplinar, e analisar todas as etapas do fluxo de processo usadas para atender os requisitos técnicos do processamento de peles para o cliente Eagle Ottawa. Teve como objetivo, verificar todos os riscos de falhas existentes e os meios utilizados para prevenir, detectar caso as falhas venham a ocorrer, além de registrar todas as informações discutidas nas reuniões conforme metodologia do Manual de Aplicação da ferramenta, possibilitando atender o cliente com eficiência e eficácia. Dessa forma, foram analisados os efeitos que as falhas iriam causar nas etapas seguintes, nos clientes da empresa cedente, ou no usuário final do veículo, atendendo as exigências da norma.
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